Розкрито теоретичні та методологічні аспекти менеджменту управлінських конфліктів у діяльності машинобудівних підприємств, зокрема сформувано метод кількісного оцінювання міжособистісних управлінських конфліктів у діяльності машинобудівних підприємств, удосконалено категоріальний апарат, класифікацію управлінських конфліктів та виокремлено особливості управлінських конфліктів. Розвинено модель Річардсона для оцінювання швидкості зміни та динаміки управлінських конфліктів у діяльності машинобудівних підприємств, удосконалено метод ідентифікування управлінських конфліктів та модель життєвого циклу управлінського конфлікту у діяльності машинобудівних підприємств, розроблено способи запобігання управлінським конфліктам та вирішення їх, запропоновано стратегії урегулювання цих конфліктів.

Зміст

Вступ

Про авторів