УДК 658.7/8:005.932

К. О. Дзюбіна1, А. В. Дзюбіна2
Національний університет “Львівська політехніка”,
кафедра зовнішньоекономічної та митної діяльності,
кафедра менеджменту організацій

ДОСЛІДЖЕННЯ СУТНОСТІ ТА МОДЕЛЮВАННЯ
СИСТЕМ ФУНКЦІОНУВАННЯ ПОВОРОТНИХ
ТА УТИЛІЗАЦІЙНО-РЕЦИКЛІНГОВИХ МАТЕРІАЛЬНИХ ПОТОКІВ

 Дзюбіна К. О., Дзюбіна А. В., 2016

Розглянуто особливості функціонування прямих та зворотних матеріальних потоків. Обґрунтовано доцільність впровадження в логістичну діяльність підприємства інструментів зворотної логістики з метою підвищення ефективності управління вироб¬ничо-господарською діяльністю підприємства. До основних результатів впро¬вадження концепції управління зворотними матеріальними потоками належать зростання вартості нематеріальних активів (бренду, іміджу), підвищення лояльності споживачів та удосконалення ефективності екологоорієнтованого управління. Здійснено типологізацію зворотних матеріальних потоків на основі виокремлення їх груп залежно від причини виникнення. Виявлено нові типи зворотних матеріальних потоків, а саме поворотні та утилізаційно-рециклінгові. Сформовано основні моделі функціонування зворотних матеріальних потоків у сучасних умовах господарювання. Виявлено особливості руху поворотних та утилізаційно-рециклінгових зворотних матеріальних потоків.
Наведено модель функціонування поворотних зворотних матеріальних потоків, основним елементом якої є підприємство-сервісний центр (або структурний підрозділ з сервісного обслуговування виробника/посередника). Додатково подано модель функціону¬вання утилізаційно-рециклінгових зворотних матеріальних потоків, основ¬ними відмінними структурними елементами якої є підприємство-пункт прийому відходів (поворотної тари) та підприємство-переробник відходів (поворотної тари). Окрему увагу приділено функціонуванню поворотних та утилізаційно-рециклінгових матеріальних потоків у сферах “B2B” та “B2C”. Наведено можливості мінімізації підприємством фінансових витрат завдяки використанню “рекламного ефекту” та “парадоксу відновлення сервісу”.
Ключові слова: прямий матеріальний потік, зворотна логістика, зворотний матеріальний потік, поворотний матеріальний потік, утилізаційно-рециклінговий матеріальний потік, модель функціонування зворотних матеріальних потоків, “B2B”, “B2C”, “парадокс відновлення сервісу”, екологоорієнтоване управління.

K. O. Dzyubina, A. V. Dzyubina
Lviv Polytechnic National University

INVESTIGATIONS INTO THE ESSENCE AND SYSTEMS
MODELING OF RETURN AND RECYCLING MATERIAL FLOWS

 Dzyubina K. O., Dzyubina A. V., 2016

The article is dedicated to the features of return and recycling material flows functioning. The expediency of reverse logistics tools introduction into an enterprise logistics activity in order to improve management of industrial and economic activity of an enterprise is grounded. The main results of the reverse material flows management concept implementation are considered to be rising costs of intangible assets (brand image), customer’s loyalty increase and ecological management implementing. The innovative typology of reverse material flows is developed on the basis of their appearance nature. The new types of reverse material flows are revealed, namely return material flow and recycling material flow. The models of the reverse material flows in the current economic conditions are designed. The peculiarities of such types of reverse material flows as “return” and “recycling” are reviled.
The model of return material flows is designed. The main element of this model is a special enterprise - service center (or a special structural department of the producer / dealer, trader, agent). The model of recycling material flows is given additionally. The main elements of this model are as follows: an enterprise, that collects waste (returnable containers etc.) point and an enterprise, that recycles waste (returnable containers etc.). Special attention is paid to the return and recycling material flows functioning in the “B2B” and “B2C” markets. An enterprise’s capabilities to minimize financial costs through the usage of “advertising effect” and “recovery service paradox” are selected and reviewed.
Keywords: direct material flow, reverse logistic, reverse material flow, return material flow, recycling material flow, models of reverse material flows functioning, “B2B”, “B2C”, “service recovery paradox”, ecological management.

Література – 28