У навчальному посібнику розкрито роль та особливості сучасної комунікації для системи публічного управління. Його мета – сприяти вивченню дисципліни “Комунікації в публічному управлінні” та формуванню у студентів теоретичних основ і практичних навичок, які становлять комунікативну компетентність, необхідну для здійснення цілеспрямованого конструктивного управлінського впливу в органах державної влади, налагодження комунікації між організацією і громадськістю для виконання управлінських завдань з реалізації державної політики в різних сферах діяльності, опанування практичних основ, принципів, механізмів, умінь в організації зв’язків з громадськістю, налагодження кризових комунікацій та володіння навичками ділового спілкування професійно орієнтованого характеру.
Посібник орієнтований на студентів, аспірантів, наукових і науково-педагогічних працівників Національного університету “Львівська політехніка”, а також на практиків сфери публічного управління.

Зміст

Вступ