Вступ

Ера інформатизації, комунікації та інтернаціоналізації вимагають нової філософії освіти, зміни парадигми педагогічного мислення, перегляду категорійного апарата педагогіки, трансформації практики освіти. Сучасна вища освіта є скоріше знаряддям закріплення і відтворення існуючих соціальних та економічних структур, ніж механізмом формування і вдосконалення індивідуума, колективних цінностей і знань, що дають змогу людині змінювати свою долю. На освіту покладено функцію відтворення ресурсів для економіки замість того, щоб зробити людину, її вдосконалення центральним пунктом освіти. Результати досліджень, виконаних під егідою ООН та ЮНЕСКО, свідчать, що рівень освіти населення впливає в певний спосіб на економічний розквіт нації, а організація та ефективність функціонування системи освіти є важливими факторами її подальшого соціально-економічного розвитку. Очевидно, що сьогодні рівень освіти безперечно впливає на продуктивність економіки країни.
Одна з проблем, які є в галузях інформаційних технологій, – це бурхливий розвиток, який фактично щомісяця породжує нові терміни і поняття. Залучення під час розроблень ІС фахівців найрізноманітніших професій, динамічність змін акцентів застосування інформаційних технологій, зумовлених науково-технічним прогресом, вимагає по особливому розглядати викладання дисципліни “Інформаційні системи в менеджменті”.
Рівень менеджменту впливає на економічний розквіт нації, а організація та ефективність функціонування організацій є важливими факторами її подальшого соціально-економічного розвитку. Сьогодні рівень менеджменту впливає на продуктивність економіки країни.
Головні суперечності сучасної системи менеджменту в Україні спостерігаються між проголошенням високих соціально-економічних та гуманістичних цілей і недостатньо фаховим рівнем менеджменту, який ефективно управляв би рухом у цьому напрямі. Зрозуміло, що сьогодні жодна організація не може ефективно функціонувати без залучення до її системи менеджменту нових інформаційних технологій. Адже сучасна система менеджменту будь-якої організації ґрунтується на сукупності різних спеціалізованих інформаційних систем фактично в усіх сферах управління, як от: виробництво, кадри, фінанси тощо з різним рівнем автоматизації та інтелектуалізації.
Мета роботи – сформувати у менеджерів повну і достатню базу знань у галузі сучасних інформаційних систем і технологій та їхнього раціонального використання, а також сприяти набуттю практичних навичок ефективного використання сучасних інформаційних технологій під час здійснення управлінської діяльності в організації.
Сьогодні сучасне науково обґрунтоване управління створенням та експлуатацією інформаційної системи має яскраво виражений творчий характер і передбачає колективне організовування розроблення та оцінювання складного взаємопов’язаного комплексу різнорідних елементів. Зрозуміло, що будь-яка інформаційна система складається з множини різних елементів та зв’язків між ними, що утворюють систему загалом. Такий системний підхід передбачає декомпозицію системи на складові згідно з цілями її функціонування. Складність вивчення інформаційних систем полягає, зокрема, у тому, що в їхньому розробленні беруть участь спеціалісти різнофахового спрямування. А це означає, що бачення декомпозиції інформаційних систем є різним.
Системний підхід до створення інформаційної системи – це комплексне вивчення економічного об’єкта як єдиного цілого з зображенням частин його як цілеспрямованих систем і вивчення цих систем та взаємовідносин між ними. За такого підходу економічний об’єкт розглядається як сукупність взаємопов’язаних елементів однієї складної динамічної системи, яка постійно змінюється під впливом багатьох внутрішніх і зовнішніх факторів, пов’язаних перетвореннями вхідного набору ресурсів в інші вихідні ресурси.
Характерними ознаками системного (комплексного) підходу є одночасне охоплення проектуванням великої кількості завдань; максимальна типізація та стандартизація рішень; багатоаспектне уявлення про структуру інформаційної системи як про таку, що складається з різних класів компонентів, та відносне автономне їх розроблення; ключове значення баз даних; локальне впровадження і збільшення функціональних завдань.
Саме тому матеріал викладено з позицій системного підходу. Основні загальноприйняті підходи в цьому аспекті висвітлено у посібнику. Оскільки системний підхід передбачає злиття усіх елементів інформаційної системи, функціонування її як єдиного цілого вже на стадії формування, тому з цього погляду в частині матеріалу увагу зосереджено на ознайомленні із сучасними концепціями формування і нарощування інформаційних систем.
Завдання системного підходу до створення інформаційної системи полягає в розробленні усієї сукупності методологічних і соціально-наукових засобів обстеження (опис, аналіз, синтез, реалізація) систем різного типу. У методологічному сенсі системний підхід ґрунтується на ідеях цілісності, цілеспрямованості, організованості об’єктів, що вивчаються, їхній внутрішній активності та динамізмі. У розвитку системних розробок виділяють три напрями: загальну теорію систем, математичну теорію систем і теорію складних систем.
Структурно викладені матеріали охоплюють висвітлення таких питань:
сутність інформаційних систем та їхнє значення в управлінні сучасними організаціями;
сучасний стан і тенденції розвитку інформаційних технологій;
методологія розроблення інформаційних систем, визначення їхньої якості та ефективності;
основні засади управління інформаційними ресурсами та технологіями;
стратегічна та оперативна спрямованість інформаційних технологій у бізнесі;
формування інформаційної структури на підприємстві;
використання інтегрованих автоматизованих інформаційних систем у бізнесі;
типологія управлінських інформаційних систем;
розвиток і запровадження в організації систем підтримки прийняття рішень;
визначення основних характеристик експертних систем;
використання технологій штучного інтелекту в управлінні організаціями;
використання Internet в управлінській діяльності менеджерів;
застосування електронної комерції у практичній діяльності організації;
здійснення операцій в електронному просторі та забезпечення їхньої безпеки;
створення та використання в організації інформаційних локальних та регіональних мереж на технологіях Intranet та Extranet;
Ознайомлення з викладеним матеріалом дасть змогу менеджеру ефективно управляти розвитком та використанням автоматизованих інформаційних систем в організаціях.

Про авторів

НОВАКІВСЬКИЙ Ігор Іванович
Кандидат економічних наук, доцент. Наукові інтереси: прикладне економічко-математичне моделювання на мікро- та мезорівні, застосування інформаційних технологій у менеджменті. Автор вісьмох посібників.

ГРИБИК Ігор Іванович
Кандидат економічних наук. Наукові інтереси: адаптація потенціалу підприємств до змінних умов зовнішнього середовища.

ФЕДАК Тарас Васильович
Кандидат економічних наук. Наукові інтереси: енергоощадні технології, інформаційні системи в управлінні підприємствами.